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17 Persons had commented on this.

  • Kommentar von: Claus Ritzler

    axelspringer-syndication.de

    am 26.04.2017

    Antworten

    Liebes Scharlau-Team, liebe Frau Nützmann,

    immer wieder gerne gebe ich Ihren Kontakt an unsere Hamburger Kunden weiter.
    Als Axel Springer Infopool noch in Hamburg war (heute Axel Springer Syndication GmbH in Berlin), hatten wir sehr viele Jahre eine ausgezeichnete Geschäftsbeziehung zu Ihnen. Top Qualität und Service. Erste Adresse in Hamburg wenn es um z.B. Reproduktionen/Reprints in A2-Format geht.

  • Kommentar von: J. Gehring

    am 29.11.2016

    Antworten

    Hallo Scharlau-Team,

    eine Preisliste auf der Website wäre hilfreich. Schade, dass ich so den Kostenpunkt eines DIN A0-Plotdrucks so gar nicht einschätzen kann.

    Beste Grüße
    J.G.

    • Kommentar von: Bernd Haider

      am 2.12.2016

      Antworten

      Hallo Frau/Herr Gehring,

      vielen Dank für Ihren Hinweis.

      Da unser Produktportfolio nicht leicht in einer Preisliste abzubilden ist, waren wir bisher der Meinung, dass es für den Kunden einfacher ist, wenn er kurz zum Hörer greift und von uns telefonisch einen Preis bekommt.

      Bei Ihrem Beispiel Plot fallen zur Preisbestimmung viele Fragen an: S/W oder Farbe, wenn Farbe, welche Farbdeckung, soll der Plan gefaltet oder gefaltet oder gelocht werden, wird er abgeholt oder verschickt, sind Sie Barzahler oder Rechnungskunde. Benötigen Sie größere Mengen, bei denen wir Rabatt geben können?

      Wir haben uns aber trotzdem entschieden, bei der neuen Startseite, die wir hoffentlich noch in diesem Jahr online stellen werden, die Preislisten mit aufzunehmen. Sicherlich mit dem Hinweis, dass man für eine exakte Preisbestimmung mit uns Kontakt aufnehmen sollte.

      Frank Scharlau

      Geschäftsführer

  • Kommentar von: Martin Rohte

    am 9.06.2016

    Antworten

    Hallo Scharlau-Team,
    Vormittags eine 1.200 seitige PDF hochgeladen und am frühen Nachmittag die Lieferung von 4 DIN A4 Broschüren, das nenne ich super Service.
    Vielen Dank dafür.

    Viele Grüße
    Martin Rohte

  • Kommentar von: Peter Cirtek

    am 3.11.2015

    Antworten

    Liebes Scharlau-Team,
    schon im Auftrag meiner ersten Arbeitgeber- bekannten und weniger bekannten Hamburger Architekturbüros- bin ich, damals noch mit einer Zeichnungsrolle unterm Arm, zu Ihrem Standort Hühnerposten 14 gekommen.

    Ich kenne keinen anderen Service dieser Art mit so einer Tradition und einer über Jahre währenden Zuverlässigekeit bei bester Qualität. Da würde selbst manch japanische Firma vor Neid ein wenig blass. (mein winziger Buchverlag ist auf Fernost spezialisiert).

    Ich freu mich, auf diese Art erneit Ihr Kunde geworden zu sein und verbleibe mit freundlichen Grüßen

    Peter Cirtek

  • Kommentar von: Alessa

    am 25.08.2015

    Antworten

    Total zufriedenstellend! Der Herr der mich beraten hat, was total nett und hilfsbereit auch die Beratung war super! Super schneller Service 🙂

  • Kommentar von: Katharina

    am 14.08.2015

    Antworten

    Das Druck-Center der Profis? Wohl eher der Lakaien und Dilettanten!
    Ich war gestern bei euch in Winterhude und habe Kampagnenplakate A3 ausdrucken lassen. Im Nachhinein ärgere ich mich nur, dass ich mich nicht direkt beschwert habe. Ja ich bilde mir ein mich da ein bisschen auszukennen, da ich eine Ausbildung hinter mir habe und nun ein entsprechendes Studium absolvieren. Die Drucke sind ausnahmslos farbstichig und viel zu dunkel. Ich habe die Farbwerte selektiv noch einmal zu Hause überprüft.
    Zu dem war die mir zugeteilte Dame aus der Repro nicht besonders freundlich und bedachte mich nach jeder Entscheidung mit einem „ach ja?-“ und „Naja das kann ja was werden“-Blick. Die Papiersorten-Beratung fand so statt: „Hier ist unser Fächer“. Das wars. Ich finde für eine Auftragspauschale von 5 kann man ein bisschen mehr Einsatz und Freundlichkeit für jeden noch so kleinen Auftrag erwarten. Kann euch leider gar nicht an Kommilitonen weiter empfehlen. Grüße und bis nicht bald.

    • Kommentar von: Frank Scharlau

      am 19.08.2015

      Antworten

      Wir haben die 3 Seiten, um die es sich in dem Kommentar handelt, auf unserem Digitaldrucksystem Canon 7000 gedruckt. Mit der etwas neueren Canon 7010 bildet sie das Herzstück unserer Digitaldruckabteilung in Winterhude. Beide Drucksysteme gehören zu den besten Systemen, die Canon herstellt mit einem Kaufpreis weit über 100.000,- pro System.

      Die Systeme werden jeden Morgen mit einer Farbkalibrierung und einer Dichtekalibrierung eingemessen, damit man Farbschwankungen aufgrund von Umwelteinflüssen entgegenwirken kann.

      Wir werden mit der Kundin zusammen prüfen, warum die Drucke nicht die erwartete Qualität hatten, und wenn Fehler auf unserer Seite einzurüumen sind, den Kaufpreis für die Drucke rückerstatten und Lösungen suchen, um die Fehler abzustellen.

      Frank Scharlau
      Geschäftsführer

  • Kommentar von: Cerim Ademi

    am 23.01.2014

    Antworten

    Schnell und zuverlässieg
    Große vielfalt von auftragsmöglichkeiten
    Freundlicher auffang von denn mitarbeiterinnen und mitarbeitern

  • Kommentar von: Dominik

    am 11.09.2013

    Antworten

    Super Service, kompetente Beratung und auch bei drucktechnischen Notfällen bei Eigenversagen hilfreich und entgegenkommend! Das Preisangebot für Studenten ist nebenbei unübertroffen. Sehr empfehlenswert!

  • Kommentar von: Jonas Rathmann

    am 20.06.2013

    Antworten

    Ich hatte die Idee mir eine wunderschöne Skyline von Hamburg an die Wand zu hängen.
    Ich wusste nur nicht welches Motiv, welche Größe und auf welchem Grund.
    Ich wurde so super beraten, dass ich jetzt einen wahren Traum an der Wand hängen haben von Hamburg.
    Das „i-Tüpfelchen“ ist wirklich das Material: Gebürstetet Metall.
    Also ich kann euch nur empfehlen, wenn ihr ein Bild Drucken lassen wollt, nehmt das!
    Ich kann nur vielen vielen Dank an die „Scharlau-truppe“ sagen! Ich bin Super happy

  • Kommentar von: Jan Moritz

    am 21.03.2013

    Antworten

    Kurz und knackig: Sehr guter und freundlicher Service, wirklich erstklassige Qualität und die 40% Studentenrabatt sind der absolute Wahnsinn. Ab jetzt wird immer bei Ihnen gedruckt, vielen Dank!

  • Kommentar von: Paulina Gurdzinska

    am 2.03.2013

    Antworten

    Liebes Scharlau Team,

    ihr habt Herz und dafür danke ich euch.
    Vielleicht kennen das ja ein paar mehr, manchmal kommt es halt vor das man als Student etwas später dran ist mit seiner Abgabe und eigtl schon aufgeben kann mit der Suche nach einer Druckerei die so kurzfristig Zeit findet. Als ich verzweifelt bei euch anrief und 3 std. vor meiner Abgabe die Sachen in der Hand hielt und diese auch noch in bester Qualität, dachte ich einfach nur: Ihr seid meine Retter!
    Vielen Dank nochmal und liebe Grüße,
    Paula

  • Kommentar von: Matthias Konrad

    penning-sanitaer.de

    am 19.11.2012

    Antworten

    wie geht das denn? Fragte ich, als ich 28 Grundrisse um 15.30 h in den Händen hielt.
    Meine Bestellung hatte ich an Sie per Mail am selben Tag um 12.45 h verschickt. Ja, das ist nicht die Geisterhand, das ist Service vom Feinsten, liebes „Scharlau-Team“. Wenn andere von Service sprechen, haben Sie Ihre Arbeit schon geleistet! Einfach klasse und VIELEN DANK UND BITTE WEITER SO!

    Beste Grüße
    vom Penning-Sanitaer Team!

  • Kommentar von: Ulrike

    am 30.10.2012

    Antworten

    Liebes Team,

    heute war ich in der Zentrale von Scharlau und als erstes möchte ich mich bei Ihnen für die super Qualität meiner Ausdrucke bedanken. Aber das Beste ist der Service. Ich wurde nicht nur hervorragend beraten, sondern es wurde sich richtig Zeit für mein Anliegen genommen. Besonderen Dank an Herrn Imhoff, der mit sehr viel Geduld solange an den Ausdrucken herum experimentierte, bis ich zu frieden war. Für Studenten und Azubis gibt es Prozente! Das hat mich sehr gefreut, denn das ist nicht überall so. Vielen Dank!

    Ich war auch schon mal in der Filiale im Winterhuder Weg. Leider musste ich feststellen, dass es doch unterschiede bezüglich der Beratung und dem Service gibt. Dafür wurde ich aber in der Zentrale mehr als entschädigt.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ulrike Peuker

  • Kommentar von: Wolfgang Kuntze

    schenk.eu

    am 14.09.2012

    Antworten

    man darf mir glauben, das ich auf Grund meines Berufes von Flensburg bis München , von Frankfurt Oder bis Köln viele, viele Copy Center kenne. Aber keiner arbeitet schneller ,Punkt genauer, flexibler und so einwandfrei, wie die gesamte Firma Scharlau.

    ein wirklich sehr zuverlässiger Partner, mit einem spitzen Team!!
    Ein herzliches Danke schön.

  • Kommentar von: Yen Dieu Pham

    am 15.07.2012

    Antworten

    Liebes Scharlau-Team,

    Ich studiere an der Hafen-City-Universität Architektur und habe daher das ein oder andere Mal bei euch bereits einen Plot in Auftrag gegeben. Daher kann ich aus Erfahrung sprechen und euch nur sagen, dass ihr großartige Arbeit leistet.

    Besonders gut gefällt mir euer Service, sodass ich mich z.B. darauf verlassen kann angerufen zu werden, wenn etwas mit meinen Plänen nicht stimmt. Es ist wunderbar das Gefühl vermittelt zu bekommen, dass nicht nur ich als „Produzent“ des Planinhalts ein Interesse daran habe, dass der Plot gut wird, sondern auch ihr! Vielen Dank für diesen tollen Service! Schön weiter machen so:)

    Viele Grüße
    Yen Dieu Pham

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